FAQ sur les tablettes de papier Viwoods

Notre liseuse AiPaper ne dispose pas d'éclairage intégré pour la lecture nocturne. Cependant, son écran est conçu pour un confort visuel optimal lorsqu'elle est utilisée avec une lampe de lecture. Pour ceux qui préfèrent un éclairage intégré, notre AiPaper Mini est équipée d'un éclairage frontal à luminosité réglable, spécialement conçu pour la lecture.

Notre papier AiPaper est conçu pour fonctionner parfaitement avec notre stylet électronique de précision, garantissant une expérience d'écriture d'une fluidité exceptionnelle et des résultats optimaux. C'est pourquoi un stylet électronique spécialement conçu pour AiPaper est inclus dans notre emballage standard, vous offrant ainsi les meilleures performances dès la première utilisation.

Cependant, AiPaper est également compatible avec certains stylets électroniques d'autres marques. Bien que nous recommandions l'utilisation de notre propre stylet pour des résultats optimaux, vous pouvez tester d'autres stylets afin de vérifier leur compatibilité avec votre appareil. Veuillez noter que la compatibilité avec les stylets tiers peut varier et doit être testée par l'utilisateur.

AiPaper est gratuit pour la transcription de l'écriture manuscrite en texte ! Cependant, il ne prend pas en charge la conversion de formats de fichiers. Lors du transfert de fichiers, nous proposons trois options : JPG, PDF et TXT. Toutefois, si le fichier est importé dans AiPaper, celui-ci prendra en charge les formats PDF, EPUB, TXT, JPG et PNG, en les organisant en différentes sections selon les besoins. De plus, AiPaper prend en charge le format par défaut de Viwoods, permettant ainsi les transferts entre différentes instances d'AiPaper pour une édition ultérieure.

La tablette Viwoods AiPaper E Ink offre une autonomie exceptionnelle, permettant jusqu'à une semaine d'utilisation quotidienne (2 heures par jour) ou 4 semaines en veille.

AiPaper prend en charge la conversion de l'écriture manuscrite en texte. Vous pouvez convertir votre écriture de trois manières distinctes : en temps réel pendant que vous écrivez, par conversion sélective de n'importe quelle partie du document et par reconnaissance de page entière grâce à l'IA pour une précision inégalée.

En précommandant votre Viwoods AiPaper, vous bénéficiez d'un accès gratuit à toutes les fonctionnalités, y compris les interactions avec l'IA. Aucun frais supplémentaire ne sera exigé pour utiliser pleinement votre appareil.

Vous pouvez ajouter des annotations à vos lectures et y accéder facilement à tout moment. Les annotations sur les fichiers PDF peuvent être exportées au format PDF avec le contenu original vers des appareils mobiles ou des ordinateurs.

La recherche est limitée aux noms de fichiers et aux étiquettes. La recherche à l'intérieur des pages ne prend en charge que le texte saisi au clavier ; le contenu manuscrit ne peut pas être recherché.

Notre produit est livré sans clavier, et celui-ci n'est pas vendu séparément. Cependant, AiPaper est compatible avec les claviers Bluetooth et filaires, qui peuvent être achetés séparément ou utilisés avec un clavier existant.

L'interface d'AiPaper prend en charge le chinois, l'anglais, le japonais, l'allemand, le français et l'espagnol. Le clavier est disponible en chinois, anglais, allemand, français, espagnol, portugais, japonais et italien. La saisie manuscrite et l'importation de fichiers sont compatibles avec toutes les langues. Les fonctions d'IA prennent également en charge plusieurs langues.

Actuellement, les applications installées sur AiPaper sont optimisées pour les tablettes à encre électronique. Si vous souhaitez d'autres applications, vous pouvez les rechercher et les télécharger depuis la boutique d'applications. Si l'application désirée n'est pas disponible, vous pouvez essayer de la télécharger depuis le site web officiel via Chrome. Veuillez noter qu'il est possible que les applications téléchargées ne puissent pas être installées ou utilisées.

L'AiPaper ne possède pas d'emplacement pour carte SD et ne peut donc pas y insérer de carte. Cependant, nous prenons en charge l'utilisation d'applications de stockage cloud tierces, telles que OneDrive et pcloud, et proposons une application intégrée appelée ViTransfer pour le transfert de fichiers. ViTransfer vous permet d'importer facilement des fichiers depuis l'AiPaper vers d'autres appareils pour les stocker.

AiPaper propose une fonction de vérification orthographique et grammaticale. Le clavier souligne les mots mal orthographiés pour vous inviter à les corriger. Pour les textes manuscrits, vous pouvez sélectionner le texte et utiliser l'IA pour vérifier l'orthographe et la grammaire.

Nous proposons différentes méthodes de protection des fichiers, comme le verrouillage par mot de passe et par empreinte digitale. De plus, le contenu de chaque fichier peut être protégé par mot de passe. Bien que nos fonctionnalités de sécurité soient conçues pour protéger vos données, veuillez noter qu'en cas de perte de votre appareil et de vol de vos données, nous ne proposons actuellement aucune option de verrouillage à distance ni de récupération de contenu. Il est donc essentiel de sauvegarder régulièrement vos données et d'utiliser un mot de passe pour les fichiers sensibles afin de les protéger en cas de perte de votre appareil.

La fonction d'agrandissement du contenu est actuellement réservée à la section Apprentissage, et plus précisément aux fichiers PDF. Les utilisateurs peuvent utiliser des gestes ou accéder aux paramètres pour agrandir le contenu. Toutefois, cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le contenu des articles et des autres sections.

La barre des tâches est positionnée par défaut à gauche pour faciliter l'écriture des droitiers. Toutefois, vous pouvez la déplacer à droite pour écrire des gauchers en sélectionnant le bouton à trois points en bas de la barre des tâches dans Paper, puis en choisissant l'option « Déplacer vers la droite ».

Veuillez noter que le prix ne comprend pas les frais de douane.

L'article doit être retourné dans son état d'origine, avec tous ses accessoires, son emballage et la preuve d'achat sur le site officiel.

Veuillez noter* : les achats effectués en dehors du site officiel, tels que les achats auprès de revendeurs non identifiés, de boutiques en ligne d'occasion ou auprès de particuliers, ne bénéficieront pas de la politique de retour et d'échange de 100 jours.

Vous pouvez consulter la politique sur la page Politique de retour et de garantie de Viwoods

Nous remboursons intégralement la plupart des retours. Exceptions :

1. Livraison refusée : Si un colis est refusé après expédition pour des raisons non liées au produit ou à son emballage, le client est responsable de toute perte ou dommage qui en résulte.

2. Frais de tiers : Les frais non perçus par nous (par exemple, les droits de douane, les taxes d’État, les frais de transporteur) ne sont pas remboursables dans le cadre de notre processus.

3. Frais supplémentaires pour les zones éloignées : Les frais de livraison supplémentaires encourus pour les livraisons dans les zones éloignées situées en dehors de nos zones de livraison gratuite standard ne sont pas remboursables.

Viwoods prend en charge les frais de retour. Toutefois, les clients sont responsables des frais ou pertes supplémentaires dans les cas suivants :

1. Utilisation d'emballages non standard ;

2. L'expiration de l'étiquette d'expédition nécessite une réémission.

L'AiPaper de Viwoods est garanti 14 mois contre tout défaut de fonctionnement, aussi bien pour l'AiPaper que pour l'AiPaper mini. Veuillez noter que la garantie ne s'applique pas aux accessoires tels que les étuis de protection ou les pointes de stylet, ni aux dommages résultant d'accidents, de modifications non autorisées ou de l'utilisation d'accessoires non officiels. Après la période de garantie, nous proposons des réparations à prix coûtant pour l'appareil principal. Toute utilisation abusive ou réparation non autorisée annulera la garantie.

Après avoir finalisé votre achat sur notre site officiel, vous recevrez un courriel intitulé « Confirmation de commande ». Vous pourrez télécharger votre facture à partir de ce courriel. Si vous souhaitez une facture personnalisée incluant votre numéro de TVA intracommunautaire ou si vous souhaitez modifier certaines informations, veuillez contacter notre service client.

Le papier Viwoods AiPaper sera disponible dans la plupart des pays d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Asie et d'Océanie. Si vous résidez dans un autre pays ou une autre région et souhaitez passer commande, n'hésitez pas à nous contacter par message direct via le chat en ligne ou par e-mail. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Nous acceptons différents modes de paiement. Ceux-ci incluent généralement :

1. Cartes de crédit et de débit : telles que Visa ; Mastercard ; American Express ; Discover (aux États-Unis) ; JCB (dans certaines régions) ;

2. Portefeuilles numériques : incluent Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Afterpay et Klarna.

3. Autres modes de paiement : - PayPal

La disponibilité de ces méthodes peut varier en fonction de votre pays, de la devise que vous utilisez et du type d'entreprise que vous exercez.

Les achats en gros bénéficient de tarifs préférentiels. Si la quantité commandée atteint un certain seuil, vous pouvez également opter pour des fonctionnalités personnalisées et modifier les étiquettes et logos. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations.

La protection d'expédition couvre les dommages, les pertes, les vols, les erreurs de livraison ou les adresses incorrectes survenant lors de la logistique de livraison, de l'expédition au consommateur.

Les pertes subies lors des retours suite à des refus de livraison ne sont pas couvertes.

Les échecs de livraison dus à une adresse de livraison incorrecte fournie par le client ne sont pas couverts.